Si le preguntamos a la gente si cree que sabe escuchar, la mayoría nos responderia que si, sin embargo es algo que no acostumbramos y solamente lo hacemos parcialmente, pero escuchar con atención e interés son muy pocos que lo hacen. Oir no es lo mismo que escuchar, escuchar es algo que se tiene que aprender. Algunos piensan que es una actividad sencilla, pero llegar a ser un oyente activo y perceptivo, es mucho más dificil que convertirse en un orador elocuente